Theo đồng chí Nguyễn Văn Nên, trong giai đoạn chuẩn bị trạng thái “bình thường mới”, điều quan trọng là quản lý nguồn lây bệnh để ngăn nguồn lây, nếu chỉ quản lý F0, quản lý điều trị là rất bị động.
Sáng 4-11, quận 7 (TPHCM) ký kết với Tập đoàn FPT về việc xây dựng Trung tâm Điều hành kiểm soát dịch Covid-19, phục hồi kinh tế và dịch vụ hành chính công quận 7 (gọi tắt là Trung tâm) và đánh giá về hoạt động của Trung tâm sau 1 tháng thí điểm. Đồng chí Nguyễn Văn Nên, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TPHCM đến dự.

Ứng dụng công nghệ phục vụ người dân

Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên đánh giá cao những kết quả về mô hình mới - Trung tâm đã đạt sau 1 tháng vận hành.

Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên: Xây dựng giải pháp ngăn chặn nguồn lây bệnh từ xa ảnh 1
Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: VIỆT DŨNG
Đề cập đến tình hình dịch bệnh của thành phố trong 1 tháng nới lỏng giãn cách, đồng chí Nguyễn Văn Nên nhận xét, tình hình của thành phố hiện tương đối bình yên, nhưng cũng không thể lạc quan rằng thành phố sẽ giải quyết vấn đề dịch bệnh trong thời gian ngắn.
Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên: Xây dựng giải pháp ngăn chặn nguồn lây bệnh từ xa ảnh 2
Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên chứng kiến lễ ký kết giữa quận 7  với Tập đoàn FPT. Ảnh: VIỆT DŨNG
Theo đồng chí Nguyễn Văn Nên, trong giai đoạn chuẩn bị trạng thái “bình thường mới”, điều quan trọng là quản lý nguồn lây bệnh để ngăn nguồn lây, nếu chỉ quản lý F0, quản lý điều trị là rất bị động. Bởi khi ca nhiễm tới số lượng lớn thì sẽ quá tải. Trường hợp số ca F0 vượt tầm kiểm soát thì phải sử dụng đến biện pháp hành chính (phong tỏa, cách ly, giãn cách xã hội - PV), sẽ gây ra phản ứng phụ, làm ảnh hưởng đến toàn xã hội. Từ đó, đồng chí yêu cầu phải tính toán, xây dựng giải pháp quản lý, chủ động ngăn chặn, quản lý nguồn lây từ xa, chứ không chỉ thụ động chờ có ca mắc rồi xử lý.
Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên: Xây dựng giải pháp ngăn chặn nguồn lây bệnh từ xa ảnh 3
Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên trao đổi với các đại biểu. Ảnh: VIỆT DŨNG
Đồng chí Bí thư Thành ủy TPHCM phân tích thêm, đối với một đô thị đông dân như TPHCM càng phải ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin. Điều này sẽ giúp kiểm soát được tốt, mới đảm bảo được sự an toàn trước dịch bệnh. Trong bối cảnh hiện nay, đồng chí kêu gọi, người dân cần chủ động, tự bảo vệ mình, bảo vệ cộng đồng, thay đổi thói quen và cách sống để thích ứng an toàn với dịch Covid-19.

Với khía cạnh đánh giá cán bộ, đồng chí Nguyễn Văn Nên đánh giá, kết quả đánh giá cán bộ, nhất là ở khối Đảng hiện nay chưa thực sự sát sao, tính định lượng chưa cao. Với chức năng đánh giá năng lực cán bộ của Trung tâm, đồng chí cho rằng sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc đánh giá cán bộ sát thực tế, để bố trí vào các vị trí phù hợp. Đây còn là căn cứ quan trọng đào thải những cán bộ thiếu năng lực, thiếu trách nhiệm.

Bí thư Thành ủy TPHCM cũng đặt hàng Trung tâm hoàn thiện các tính năng, hỗ trợ chính quyền địa phương ngày càng phục vụ tốt nhát nhu cầu của nhân dân, từ đó cải thiện ngày càng tốt hơn mối quan hệ giữa chính quyền với nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân.

 “Hạt nhân” trong chuyển đổi số

Bí thư Quận ủy quận 7 Võ Khắc Thái thông tin, Trung tâm được xây dựng theo 3 giai đoạn. Sau 1 tháng vận hành, giai đoạn 1 của trung tâm đã hỗ trợ tích hợp tất cả dữ liệu về tình hình kinh tế - xã hội, xây dựng chính quyền, an ninh trật tự, đặc biệt là công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19, tình hình phục hồi kinh tế, doanh nghiệp, lao động, việc làm, quản lý an ninh trật tự và giao thông. Qua đó, các dữ liệu được thể hiện trực quan trên màn hình Trung tâm và kết nối với thiết bị di động của các đồng chí lãnh đạo quận và 10 phường hàng ngày, hàng giờ. “Đây là bước tiến quan trọng, góp phần cụ thể hóa việc chuyển đổi số trong công tác chính quyền, trọng tâm là phát triển kinh tế số, xây dựng đô thị thông minh, chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số mà TPHCM và Chính phủ đang hướng tới”, đồng chí Võ Khắc Thái nhấn mạnh.

Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên: Xây dựng giải pháp ngăn chặn nguồn lây bệnh từ xa ảnh 4
Bí thư Quận ủy quận 7 Võ Khắc Thái thông tin, Trung tâm được xây dựng theo 3 giai đoạn. Ảnh: VIỆT DŨNG 
Theo đồng chí Võ Khắc Thái, với kết quả bước đầu, trong giai đoạn 2, Trung tâm tiếp tục là “hạt nhân” trong việc chuyển đổi số tại quận, từng bước hoàn chỉnh mô hình Trung tâm điều hành thông minh cấp quận trong năm 2022. Cùng với đó, xây dựng đô thị thông minh với đa dạng các loại hình, lĩnh vực về kiểm soát dịch, phục hồi kinh tế, phát triển dịch vụ hành chính công, cải cách hành chính gắn với phát triển chính quyền đô thị, phát triển văn hóa - xã hội, an ninh trật tự để quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân trên địa bàn quận.

Trong đó, tập trung đẩy mạnh tính tương tác, phản hồi, kiểm soát, trao đổi thông tin 2 chiều trong quá trình lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ chính trị của lãnh đạo và cán bộ công chức; cán bộ công chức đối với người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn.

 Một trong những nhiệm vụ trong tâm của Trung tâm ở giai đoạn 2 là thực hiện số hóa dữ liệu trong công tác xây dựng Đảng, vận động nhân dân, quản lý cơ sở Đảng, đảng viên, các đoàn thể, hoạt động phong trào… gắn với đánh giá mức độ hài lòng, phản hồi của người dân, doanh nghiệp.

Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên: Xây dựng giải pháp ngăn chặn nguồn lây bệnh từ xa ảnh 5
Chủ tịch UBND quận 7 Hoàng Minh Tuấn Anh phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: VIỆT DŨNG
Cũng theo Bí thư Quận ủy quận 7, Trung tâm sẽ đẩy mạnh giám sát, điều hành, mô phỏng diễn biến tình hình dịch bệnh, chỉ tiêu, hoạt động xây dựng Đảng - vận động nhân dân, xây dựng chính quyền, phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt là việc vận hành các hệ thống thông tin, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trực tuyến trong đánh giá vùng nguy cơ Covid-19. Đồng thời nắm tình hình các doanh nghiệp, hộ kinh doanh; quản lý quy hoạch, trật tự xây dựng, trật tự đô thị, chung cư, nâng cấp mở rộng hẻm, quản lý dự án, đất đai, môi trường, giảm nghèo, giáo dục, tài chính, an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, dân cư, an ninh trật tự, …

Đặc biệt, trung tâm tập trung xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 4; cải cách hành chính trên các lĩnh vực. Song song với nâng cao chỉ số cải cách hành chính; quản lý các Tổ dân phố theo địa giới hành chính; tình hình cán bộ, công chức; thi đua, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương…

 Giai đoạn 3, Trung tâm hướng đến xây dựng một hệ thống Chính quyền số quận 7 có tính chủ động và tập trung dữ liệu; đổi mới công tác lãnh đạo, điều hành quản lý nhà nước giữa lãnh đạo với công chức theo công nghệ ở các lĩnh vực. Đặc biệt, Trung tâm tập trung đổi mới cải cách thủ tục hành chính theo hướng phục vụ, đơn giản giữa công chức với nhân dân, tổ chức; có giải pháp hỗ trợ chính quyền quận 7 cung cấp thông tin đến nhân dân, tổ chức để giám sát qua phần mềm APP - Quận 7 trực tuyến..

Có tổng đài riêng để phục vụ người dân

Theo Phó Chủ tịch UBND quận 7 Lê Văn Thành, ngoài tổng đài 1022 của TPHCM, trên cơ sở Trung tâm, quận 7 cũng xây dựng thêm một tổng đài riêng, chăm sóc F0 2 chiều. Cụ thể, hàng ngày tổng đài tự động gọi đến các F0 trên địa bàn để nhắc nhở, theo dõi điều trị tại nhà. Song song đó, đối với các trường hợp có triệu chứng nhưng chưa phải là F0, tổng đài cũng tiếp nhận để tư vấn, theo dõi sức khỏe.

Khi tiếp nhận thông tin về F0, tổng đài sẽ tự động gọi đến các đơn vị chức năng. Nếu cấp dưới không nghe máy thì trong vòng 1 phút, tổng đài sẽ tự động gọi đến cấp cao hơn… Các cuộc gọi được tích hợp trong lũy kế lịch sử và đánh giá trách nhiệm của cán bộ khi xảy ra hậu quả. Đây là điểm mới để quy trách nhiệm cán bộ gắn liền với phục vụ người dân

Ngoài ra, tổng đài sẽ tiếp nhận tất cả nguồn tin người dân phản ánh. Thông tin phản ánh thuộc thẩm quyền của bộ phận nào thì chuyển đến bộ phận đó, trong vòng 48 giờ nếu không xử lý thì sẽ báo đến lãnh đạo quận.