Trên một số tuyến đường như Võ Văn Tần (Quận 3), Hùng Vương (Quận 10), Nguyễn Tất Thành (Quận 4)... các bảng hiệu trong nhà chờ xe buýt trở thành nơi vẽ bậy, gây mất mỹ quan đô thị, phản cảm với người nhìn.

Thậm chí, nhiều nhà chờ xe buýt từ lâu còn trở thành nơi quảng cáo cho những dịch vụ như rút hầm cầu, cho thuê nhà nguyên căn, cho vay trả góp, bán đất nền… Nhiều tờ quảng cáo phô-tô được dán che cả bản đồ các tuyến xe buýt trong nhà chờ.

Chia sẻ về nỗi ám ảnh mỗi khi đi xe buýt, bạn Hồ Lê Phương Nga (sống tại đường Hồ Thị Kỷ, Quận 10) cho biết: "Mỗi lần muốn đi đâu xa bằng xe buýt là tôi rất ngại vì một số trạm dừng bị vẽ bậy, tờ quảng cáo dán chèn lên cả bản đồ các tuyến xe. Nhiều khi bí quá phải hỏi các bạn khác đang chờ xe cùng, còn không thì tôi sẽ không đi vì sợ bị lạc".

Nhiều nhà chờ xe buýt còn trở thành địa điểm buôn bán tấp nập. Nhiều người bày bán công khai, lấn chiếm lề đường khiến khách chờ xe buýt phải đứng chờ dưới lòng đường.

Một số nhà chờ trở thành địa điểm xe ôm đón, bắt khách. Có điểm chờ xe buýt còn trùng với điểm thu gom phế liệu, tập kết rác thải, rất mất vệ sinh…

Hiện thực trạng nhếch nhác, lộn xộn này đang gây nhiều bức xúc và phiền toái cho hành khách.