Khách hàng mua sim mới thì bị gọi đòi nợ chủ cũ sim. Nhà mạng chỉ có thể gọi cho các số điện thoại đòi nợ để giải thích, không thể can thiệp gì hơn.
Người dùng cần thu thập chứng cứ chứng minh các nguyên nhân đòi nợ xuất phát từ giao dịch nào, nếu cần có thể tố cáo ra công an.
