_Người khác dễ dàng bấm vào "quên mật khẩu" để tạo mật khẩu mới, đánh cắp tiền trong tài khoản điện tử.
_Nhiều ví điện tử không yêu cầu định danh nhưng tự khóa tài khoản của khách hàng.
_Khách hàng lo lắng về bảo mật khi cung cấp thông tin cá nhân cho ví điện tử.
_Để hỗ trợ người dùng thuận tiện trong việc định danh ví điện tử Payoo, ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng giám đốc điều hành VietUnion, đơn vị quản lý ví Payoo, cho biết đã và đang triển khai giải pháp kỹ thuật để hỗ trợ người dùng xác thực tài khoản.
_Ông NGUYỄN HOÀNG MINH, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước
Chi nhánh TP.HCM nói: Liên quan đến việc lo ngại về tính bảo mật thông tin cá nhân của ví điện tử, tại Nghị định số 101/2012 về thanh toán không dùng tiền mặt và Luật An toàn thông tin mạng quy định, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán phải có trách nhiệm giữ bí mật các thông tin liên quan đến khách hàng.
Pháp luật đã quy định, nhà mạng chỉ được phép gửi thư điện tử, tin nhắn có nội dung quảng cáo đến khách hàng khi được sự đồng ý của người nhận. Nhưng vì lợi riêng, một số nhà mạng không những bất chấp quy định, mà còn tìm cách bẫy khách hàng.
Với những dòng tin nhắn nội dung quảng cáo không đủ dấu, nhà mạng đang đưa người dùng vào tròng. Khách hàng không nhắn tin từ chối đương nhiên xem như đăng ký sử dụng gói dịch vụ, mà nhắn tin từ chối vừa tốn tiền lại mất thời gian. Nhiều khách hàng không nhắn tin từ chối thì phải trả dịch vụ 6.000 đồng/ngày mà không hay biết.
Nhà mạng đã biết hành vi nhắn tin quảng cáo có nội dung không rõ ràng để thu tiền của khách hàng là trái pháp luật. Tuy nhiên, nhà mạng chỉ hủy dịch vụ khi khách hàng trực tiếp phản đối, còn hàng triệu khách hàng không phản ánh thì nhà mạng, tổng đài cứ thế thu tiền.
Cơ quan công an vừa triệt phá đường dây lừa đảo qua mạng. Bằng thủ thuật sử dụng thông tin cá nhân của nhiều nạn nhân ở các tỉnh thành trong cả nước, băng nhóm tội phạm này đăng nhập vào website của các ngân hàng rồi thực hiện lệnh chuyển toàn bộ số tiền trong tài khoản nạn nhân, chiếm đoạt tổng cộng hơn 117 tỷ đồng.
Những người trong đường dây này đều ở TP.HCM. Họ rao bán các loại giấy tờ giả khắp cả nước và các giao dịch chủ yếu thông qua mạng xã hội.
