Tìm kiếm: Khách hàng

Nhà mạng chỉ cách nhận biết cuộc gọi lừa đảo, mạo danh

_Các cuộc gọi nhỡ có đầu số nước ngoài thật ra là các cuộc nhá máy từ thuê bao nước ngoài hoặc từ 1 ứng dụng nhằm lôi kéo lừa đảo khách hàng để phát sinh cước viễn thông.

_Cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo thường xuất hiện dấu + và số 00 ở đầu, hai số tiếp theo số không phải là 84 (Việt Nam).

_Thường nhá máy, hoặc thời gian gọi ngắn và yêu cầu gọi lại.

_Khách hàng lưu ý sẽ có thông báo cho lựa chọn cuộc gọi tính phí hay không tính phí.

_Không thực hiện theo yêu cầu của sdt giả danh công an, tòa án...

Dùng SIM chính chủ vẫn gặp họa vì chủ cũ

Khách hàng mua sim mới thì bị gọi đòi nợ chủ cũ sim. Nhà mạng chỉ có thể gọi cho các số điện thoại đòi nợ để giải thích, không thể can thiệp gì hơn.

Người dùng cần thu thập chứng cứ chứng minh các nguyên nhân đòi nợ xuất phát từ giao dịch nào, nếu cần có thể tố cáo ra công an.

Công bố kết quả kiểm tra hóa đơn tiền điện tăng vọt

Ngành điện một lần nữa nhấn mạnh trường hợp có tiền điện tăng cao chủ yếu là những hộ gia đình có sử dụng máy lạnh/máy điều hòa nhiệt độ nên điện năng tiêu thụ tăng lên nhiều.

Bế mạc Phiên họp thứ 46 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Chiều 14/7, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã bế mạc Phiên họp thứ 46. Phát biểu bế mạc, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân cho biết, sau hai ngày làm việc với tinh thần tích cực, trách nhiệm, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã hoàn thành các nội dung chương trình đề ra tại Phiên họp thứ 46.

Nhiều người thoát nghèo nhờ tấm thẻ bảo hiểm y tế

Nhờ BHYT, nhiều người bệnh nặng đã thoát khỏi đói nghèo.

Đừng để tiền trong ví điện tử bị ‘bốc hơi’

_Người khác dễ dàng bấm vào "quên mật khẩu" để tạo mật khẩu mới, đánh cắp tiền trong tài khoản điện tử.

_Nhiều ví điện tử không yêu cầu định danh nhưng tự khóa tài khoản của khách hàng.

_Khách hàng lo lắng về bảo mật khi cung cấp thông tin cá nhân cho ví điện tử.

_Để hỗ trợ người dùng thuận tiện trong việc định danh ví điện tử Payoo, ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng giám đốc điều hành VietUnion, đơn vị quản lý ví Payoo, cho biết đã và đang triển khai giải pháp kỹ thuật để hỗ trợ người dùng xác thực tài khoản.

_Ông NGUYỄN HOÀNG MINH, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước
Chi nhánh TP.HCM
 nói: Liên quan đến việc lo ngại về tính bảo mật thông tin cá nhân của ví điện tử, tại Nghị định số 101/2012 về thanh toán không dùng tiền mặt và Luật An toàn thông tin mạng quy định, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán phải có trách nhiệm giữ bí mật các thông tin liên quan đến khách hàng.

Quảng cáo bẫy khách hàng

Pháp luật đã quy định, nhà mạng chỉ được phép gửi thư điện tử, tin nhắn có nội dung quảng cáo đến khách hàng khi được sự đồng ý của người nhận. Nhưng vì lợi riêng, một số nhà mạng không những bất chấp quy định, mà còn tìm cách bẫy khách hàng.

Với những dòng tin nhắn nội dung quảng cáo không đủ dấu, nhà mạng đang đưa người dùng vào tròng. Khách hàng không nhắn tin từ chối đương nhiên xem như đăng ký sử dụng gói dịch vụ, mà nhắn tin từ chối vừa tốn tiền lại mất thời gian. Nhiều khách hàng không nhắn tin từ chối thì phải trả dịch vụ 6.000 đồng/ngày mà không hay biết. 

Nhà mạng đã biết hành vi nhắn tin quảng cáo có nội dung không rõ ràng để thu tiền của khách hàng là trái pháp luật. Tuy nhiên, nhà mạng chỉ hủy dịch vụ khi khách hàng trực tiếp phản đối, còn hàng triệu khách hàng không phản ánh thì nhà mạng, tổng đài cứ thế thu tiền. 

Hai kịch bản cho nhu cầu nhân lực 6 tháng cuối năm 2020

Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động TP HCM (FALMI) vừa đưa ra dự báo nhu cầu nhân lực 6 tháng cuối năm 2020 tại TP. HCM

Giải quyết từ gốc để người dân thôi bức xúc với tiền điện

TTO - Điệp khúc nắng nóng, tiền điện tăng dù ngành điện đã giải thích, đi kiểm tra nhưng dường như chưa làm nguội nỗi bức xúc của người tiêu dùng. Cần thêm những biện pháp giải quyết vấn đề từ gốc.

TP.HCM: Vận động người dân tham gia kiểm tra khí thải xe mô tô, xe gắn máy

(DNSG) - Sở Giao thông Vận tải TP.HCM vừa ban hành công văn số 7723/SGTVT-VTĐB gửi Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Thông tin và Truyền thông, UBND các quận về việc phối hợp đẩy mạnh tuyên truyền vận động để người dân biết và tham gia chương trình “Nghiên cứu thí điểm kiểm tra khí thải xe mô tô, xe gắn máy đang lưu hành”.

Thuê bao thực hiện cuộc gọi "rác" sẽ bị cắt liên lạc từ 1/7

(CLO) Mới đây, các nhà mạng trong nước đã bắt đầu triển khai các biện pháp chặn chiều gọi đi ở những thuê bao thực hiện cuộc gọi “rác”.

EVFTA tạo lợi thế về nhập máy móc cho ngành chế biến gỗ

(TBKTSG Online) - Ngành chế biến gỗ Việt Nam chưa được hưởng lợi nhiều về cắt giảm thuế trong ngắn hạn. Tuy nhiên, việc thực thi EVFTA sẽ mang lại lợi thế lớn về nhập khẩu nguyên phụ liệu và máy móc cho ngành từ thị trường này.