Mức độ hài lòng của người dân (khách hàng) Thành phố Hồ Chí Minh đối với dịch vụ cung cấp nước sạch năm 2024 tăng 12% so với năm 2023. Trong đó, tỷ lệ hài lòng tính trên tổng các tiêu chí thành phần năm 2024 đạt mức cao 87,69%
Thời gian qua, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại với nhiều dấu ấn nổi bật.
Những nỗ lực nâng cao chất dịch vụ khách hàng của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH Một thành viên và các đơn vị cấp nước trong năm 2024 được người dân hài lòng, đánh gía cao.
Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An đã vinh dự đón nhận Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 do Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) trao tặng. Điều này minh chứng nỗ lực không ngừng của công ty nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Thời gian qua, các đơn vị cấp nước thành viên trực thuộc SAWACO đã triển khai cấp định mức nước cho khách hàng thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID với tiêu chí nhanh chóng, tiện ích, hiệu quả. Các đơn vị cấp nước cử nhân viên trực tiếp đến từng nhà khách hàng hướng dẫn cách thức cài đặt phần mềm chăm sóc khách hàng, cách khai thông tin đăng ký định mức nước khách hàng.
Năm 2025, Sawaco quyết tâm sản xuất nước an toàn, liên tục; chất lượng nước sạch đạt tiêu chuẩn, phục vụ cho sinh hoạt nhân dân và hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ của thành phố; giữ vững tỷ lệ 100% hộ dân thành phố được cấp nước sạch; giảm nước thất thoát thất thu; hướng đến cấp nước thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Tập sách VƯƠNG MIỆN XANH là hành trình từ hậu trường sân khấu các cuộc thi người đẹp, nơi người thắng cuộc được yêu quý nhưng cũng hứng chịu các phán xét khắt khe của công chúng, đến các dự án xanh của Hoa hậu Môi trường Thế giới Nguyễn Thanh Hà.
Trong năm 2024, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) không chỉ tập trung đảm bảo cấp nước an toàn, mà còn chú trọng phát triển hệ thống cấp nước hiện đại, góp phần vào sự phát triển bền vững của thành phố.
Từ 14-1 đến 21-1-2025, Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ thực hiện gắn đồng hồ nước theo nguyện vọng của người dân tại xã Tam Thôn Hiệp, huyện Cần Giờ, TP.HCM.
Trong 20 năm qua, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) đã đạt nhiều thành tựu nổi bật như sản lượng nước sản xuất tăng hơn 200%, đạt gần 11.000 km đường ống cấp nước; tỷ lệ thất thoát nước giảm mạnh từ hơn 40% năm 2005 xuống còn khoảng 13% vào năm 2024.
