Ngày 17-5-2025 tại Trường đại học Nông Lâm TP.HCM (TP.Thủ Đức), Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) phối hợp cùng Trung tâm Phát triển khoa học và công nghệ Trẻ tổ chức chương trình truyền thông “SAWACO Xanh - Hành trình bảo vệ nguồn nước”, nhằm khích lệ cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ gìn giữ tài nguyên nước.
Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã xây dựng kế hoạch đảm bảo cung cấp nước an toàn, liên tục trên địa bàn TPHCM, đặc biệt tại các nơi diễn ra hoạt động chào mừng 50 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30-4-1975 - 30-4-2025).
Qua 50 năm đồng hành cùng TP.HCM phát triển, đảm bảo an ninh nước sạch, đời sống cho người dân kể từ ngày 30-4-1975 lịch sử. Nhà máy nước Thủ Đức chẳng khác nào một đơn vị xung kích trên tuyến đầu phục vụ nhân dân..
Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) vừa triển khai sử dụng App CSKH SAWACO với khẩu hiệu "SAWACO - Một nền tảng, đa tiện ích" nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng nước, đảy mạnh sự phát triển bền vững và thân thiện với người sử dụng.
Ngày 30-4-1975, Sài Gòn - Gia Định là dấu mốc kết thúc hơn một trăm năm cả dân tộc tiến hành cuộc kháng chiến trường kỳ, gian khổ chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ.
Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) cam kết tiếp tục đổi mới, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ hướng đến mô hình “doanh nghiệp số - quản lý thông minh - dịch vụ khách hàng tối ưu” góp phần đưa TPHCM trở thành đô thị thông minh hàng đầu.
Mức độ hài lòng của người dân (khách hàng) Thành phố Hồ Chí Minh đối với dịch vụ cung cấp nước sạch năm 2024 tăng 12% so với năm 2023. Trong đó, tỷ lệ hài lòng tính trên tổng các tiêu chí thành phần năm 2024 đạt mức cao 87,69%
Thời gian qua, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại với nhiều dấu ấn nổi bật.
Những nỗ lực nâng cao chất dịch vụ khách hàng của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH Một thành viên và các đơn vị cấp nước trong năm 2024 được người dân hài lòng, đánh gía cao.
Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An đã vinh dự đón nhận Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 do Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) trao tặng. Điều này minh chứng nỗ lực không ngừng của công ty nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Thời gian qua, các đơn vị cấp nước thành viên trực thuộc SAWACO đã triển khai cấp định mức nước cho khách hàng thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID với tiêu chí nhanh chóng, tiện ích, hiệu quả. Các đơn vị cấp nước cử nhân viên trực tiếp đến từng nhà khách hàng hướng dẫn cách thức cài đặt phần mềm chăm sóc khách hàng, cách khai thông tin đăng ký định mức nước khách hàng.
